VERA PRIVÉ
Verfijn je winkelervaring.
Krijg toegang tot beloningen en voordelen die speciaal voor jou zijn gereserveerd.
DOE MEE
Maak je account aan met je e-mailadres of met “Doorgaan met Google” om Vera Privé-lid te worden.
SHOP
Ga naar hogere niveaus terwijl je winkelt.
ERVAAR
Krijg toegang tot voordelen van een hoger niveau terwijl je stijgt.
Luminary is een exclusief VIP-niveau, aangeboden via privé-uitnodiging aan de eerste 100 oprichtende klanten van Vera Lumin die hun eerste aankoop hebben voltooid.
Voordelen van het Luminary-niveau:
• 12% korting op alle bestellingen
• Gratis verzending bij bestellingen boven €175
Elke klant die inlogt op onze website begint als Classic-lid.
Wanneer je een totaal besteed bedrag van €500 bereikt, ga je door naar het volgende niveau, Silver.
Voordelen van het Classic-niveau:
• Gratis verzending bij bestellingen boven €500
Leden die doorgaan naar het Silver-niveau beginnen exclusieve voordelen te ontvangen.
Wanneer je een totaal besteed bedrag van €1500 bereikt, ga je door naar het volgende niveau, Gold.
Voordelen van het Silver-niveau:
• 5% korting op alle bestellingen
• Gratis verzending bij bestellingen boven €350
Leden die doorgaan naar het Gold-niveau beginnen voordelen van een hoger niveau te ontvangen.
Wanneer je een totaal besteed bedrag van €3500 bereikt, ga je door naar het volgende niveau, Platinum.
Voordelen van het Gold-niveau:
• 7,5% korting op alle bestellingen
• Gratis verzending bij bestellingen boven €250
Platinum is het hoogste VIP-niveau.
Leden die doorgaan naar het Platinum-niveau beginnen de hoogste voordelen te ontvangen.
Voordelen van het Platinum-niveau:
• 10% korting op alle bestellingen
• Gratis verzending bij bestellingen boven €200
VEELGESTELDE VRAGEN
Alles wat je moet weten over je Vera Privé-lidmaatschap.
Hoe werkt het Vera Privé-niveausysteem?
Je lidmaatschapsniveau is gebaseerd op het totale bedrag dat je bij Vera Lumin hebt uitgegeven. Naarmate je meer uitgeeft, wordt je niveau automatisch verhoogd. Zo krijg je voordelen zoals kortingen in de hele winkel en gratis verzending.
Hoe bereik ik een hoger niveau?
Je gaat naar hogere niveaus door simpelweg aankopen te doen op onze website. Elke aankoop wordt toegevoegd aan je totale uitgegeven bedrag en brengt je dichter bij de Silver-, Gold- of Platinum-niveaus.
Zijn verzending en belastingen inbegrepen in mijn totale uitgegeven bedrag?
Nee, je niveauvoortgang wordt alleen berekend op basis van de productwaarde van je bestellingen. Belastingen, verzendkosten en andere extra kosten zijn niet inbegrepen in je totale uitgegeven bedrag.
Wanneer telt mijn aankoop mee voor mijn niveauvoortgang?
Wanneer je een bestelling plaatst, telt het uitgegeven bedrag volledig mee voor je niveaustatus zodra je bestelling succesvol is verwerkt.
Heb ik een account nodig om mijn niveauvoordelen te ontvangen?
Ja. Je moet tijdens het afrekenen zijn ingelogd op je account, zodat je uitgaven worden meegeteld en je niveauvoordelen, zoals kortingen en gratis verzending, automatisch worden toegepast.
Wat gebeurt er als ik een bestelling retourneer of annuleer?
Als een bestelling wordt geretourneerd, geannuleerd of terugbetaald, wordt het uitgegeven bedrag van die specifieke aankoop van je account afgetrokken. Als deze aftrek je totale uitgaven onder de vereiste van je huidige niveau brengt, kan dit invloed hebben op je niveaustatus.
Kan mijn lidmaatschapsniveau worden verlaagd?
Ja. Als je 1 jaar lang geen aankopen doet, wordt je niveau verlaagd naar het vorige niveau. We sturen je 1 maand voordat een verlaging plaatsvindt een e-mailmelding.
Kan ik mijn niveauvoortgang overdragen of accounts combineren?
Nee. Je niveauvoortgang en uitgegeven bedrag zijn strikt niet overdraagbaar en horen alleen bij het account waarmee de aankopen oorspronkelijk zijn gedaan.