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Sube a niveles superiores mientras compras.
EXPERIENCIA
Accede a privilegios de nivel superior a medida que subes de nivel.
Luminary es un nivel VIP exclusivo, ofrecido por invitación privada a las primeras 100 clientas fundadoras de Vera Lumin que han completado su primera compra.
Beneficios del nivel Luminary:
• 12% de descuento en todos los pedidos
• Envío gratuito en pedidos superiores a €175
Cada clienta que inicia sesión en nuestro sitio web empieza como miembro Classic.
Cuando alcances un gasto total de €500, subirás al siguiente nivel, Silver.
Beneficios del nivel Classic:
• Envío gratuito en pedidos superiores a €500
Las miembros que avanzan al nivel Silver empiezan a recibir beneficios exclusivos.
Cuando alcances un gasto total de €1500, subirás al siguiente nivel, Gold.
Beneficios del nivel Silver:
• 5% de descuento en todos los pedidos
• Envío gratuito en pedidos superiores a €350
Las miembros que avanzan al nivel Gold empiezan a recibir beneficios de un nivel superior.
Cuando alcances un gasto total de €3500, subirás al siguiente nivel, Platinum.
Beneficios del nivel Gold:
• 7,5% de descuento en todos los pedidos
• Envío gratuito en pedidos superiores a €250
Platinum es el nivel VIP más alto.
Las miembros que avanzan al nivel Platinum empiezan a recibir los beneficios más altos.
Beneficios del nivel Platinum:
• 10% de descuento en todos los pedidos
• Envío gratuito en pedidos superiores a €200
PREGUNTAS FRECUENTES
Todo lo que necesitas saber sobre tu membresía Vera Privé.
¿Cómo funciona el sistema de niveles de Vera Privé?
Tu nivel de membresía se basa en el importe total que has gastado en Vera Lumin. A medida que gastas más, tu nivel se actualiza automáticamente, dándote privilegios como descuentos en toda la tienda y envío gratuito.
¿Cómo alcanzo un nivel superior?
Avanzas a niveles superiores simplemente realizando compras en nuestro sitio web. Cada compra se suma a tu importe total gastado y te acerca a los niveles Silver, Gold o Platinum.
¿El envío y los impuestos están incluidos en mi importe total gastado?
No, tu progreso de nivel se calcula solo según el valor de los productos de tus pedidos. Los impuestos, los gastos de envío y otros cargos adicionales no están incluidos en tu importe total gastado.
¿Cuándo cuenta mi compra para mi progreso de nivel?
Cuando realizas un pedido, el importe gastado contará por completo para tu estado de nivel una vez que tu pedido se haya completado correctamente.
¿Necesito una cuenta para recibir mis beneficios de nivel?
Sí. Debes iniciar sesión en tu cuenta durante el pago para que tus gastos se contabilicen y para que tus beneficios de nivel, como descuentos y envío gratuito, se apliquen automáticamente.
¿Qué ocurre si devuelvo o cancelo un pedido?
Si un pedido se devuelve, se cancela o se reembolsa, el importe gastado en esa compra específica se descontará de tu cuenta. Si esta deducción reduce tu gasto total por debajo del requisito de tu nivel actual, tu estado de nivel puede verse afectado.
¿Puede bajar mi nivel de membresía?
Sí. Si no realizas ninguna compra durante 1 año, tu nivel bajará al nivel anterior. Te enviaremos una notificación por correo electrónico 1 mes antes de que ocurra cualquier bajada de nivel.
¿Puedo transferir mi progreso de nivel o combinar cuentas?
No. Tu progreso de nivel y tu importe gastado son estrictamente intransferibles y pertenecen solo a la cuenta que realizó originalmente las compras.