VERA PRIVÉ
Verfeinern Sie Ihr Einkaufserlebnis.
Erhalten Sie Zugang zu Prämien und Vorteilen, die nur für Sie reserviert sind.
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EINKAUFEN
Steigen Sie beim Einkaufen in höhere Stufen auf.
ERLEBEN
Erhalten Sie höhere Vorteile, wenn Sie eine höhere Stufe erreichen.
Luminary ist eine exklusive VIP-Stufe, die per privater Einladung den ersten 100 Gründerkundinnen von Vera Lumin angeboten wird, die ihren ersten Einkauf abgeschlossen haben.
Vorteile der Luminary-Stufe:
• 12% Rabatt auf alle Bestellungen
• Kostenloser Versand bei Bestellungen über €175
Jede Kundin, die sich auf unserer Website anmeldet, startet als Classic-Mitglied.
Wenn du einen Gesamtbestellwert von €500 erreichst, steigst du in die nächste Stufe auf, Silver.
Vorteile der Classic-Stufe:
• Kostenloser Versand bei Bestellungen über €500
Mitglieder, die die Silver-Stufe erreichen, erhalten exklusive Vorteile.
Wenn du einen Gesamtbestellwert von €1500 erreichst, steigst du in die nächste Stufe auf, Gold.
Vorteile der Silver-Stufe:
• 5% Rabatt auf alle Bestellungen
• Kostenloser Versand bei Bestellungen über €350
Mitglieder, die die Gold-Stufe erreichen, erhalten Vorteile auf einem höheren Niveau.
Wenn du einen Gesamtbestellwert von €3500 erreichst, steigst du in die nächste Stufe auf, Platinum.
Vorteile der Gold-Stufe:
• 7,5% Rabatt auf alle Bestellungen
• Kostenloser Versand bei Bestellungen über €250
Platinum ist die höchste VIP-Stufe.
Mitglieder, die die Platinum-Stufe erreichen, erhalten die höchsten Vorteile.
Vorteile der Platinum-Stufe:
• 10% Rabatt auf alle Bestellungen
• Kostenloser Versand bei Bestellungen über €200
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Alles, was Sie über Ihre Vera Privé Mitgliedschaft wissen müssen.
Wie funktioniert das Vera Privé Stufensystem?
Ihre Mitgliedsstufe basiert auf dem Gesamtbetrag, den Sie bei Vera Lumin ausgegeben haben. Je mehr Sie ausgeben, desto höher wird Ihre Stufe automatisch. Dadurch erhalten Sie Vorteile wie Rabatte auf das gesamte Sortiment und kostenlosen Versand.
Wie erreiche ich eine höhere Stufe?
Sie erreichen höhere Stufen einfach durch Einkäufe auf unserer Website. Jeder Einkauf wird zu Ihrem Gesamtbetrag hinzugefügt und bringt Sie näher an die Silber-, Gold- oder Platin-Stufe.
Sind Versandkosten und Steuern in meinem Gesamtbetrag enthalten?
Nein, Ihr Stufenfortschritt wird nur auf Basis des Produktwerts Ihrer Bestellungen berechnet. Steuern, Versandkosten und andere zusätzliche Gebühren sind nicht in Ihrem Gesamtbetrag enthalten.
Wann zählt mein Einkauf für meinen Stufenfortschritt?
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wird der ausgegebene Betrag vollständig für Ihren Stufenstatus berücksichtigt, sobald Ihre Bestellung erfolgreich erfüllt wurde.
Brauche ich ein Konto, um meine Stufenvorteile zu erhalten?
Ja. Sie müssen während des Checkouts in Ihrem Konto angemeldet sein, damit Ihre Ausgaben gezählt und Ihre Stufenvorteile, wie Rabatte und kostenloser Versand, automatisch angewendet werden.
Was passiert, wenn ich eine Bestellung zurücksende oder storniere?
Wenn eine Bestellung zurückgesendet, storniert oder erstattet wird, wird der Betrag dieses bestimmten Einkaufs von Ihrem Konto abgezogen. Wenn dieser Abzug Ihren Gesamtbetrag unter die Anforderung Ihrer aktuellen Stufe senkt, kann Ihr Stufenstatus betroffen sein.
Kann meine Mitgliedsstufe herabgestuft werden?
Ja. Wenn Sie 1 Jahr lang keine Einkäufe tätigen, wird Ihre Stufe auf die vorherige Stufe herabgesetzt. Wir senden Ihnen 1 Monat vor einer Herabstufung eine E-Mail-Benachrichtigung.
Kann ich meinen Stufenfortschritt übertragen oder Konten zusammenlegen?
Nein. Ihr Stufenfortschritt und Ihr ausgegebener Betrag sind streng nicht übertragbar und gehören nur zu dem Konto, mit dem die Einkäufe ursprünglich getätigt wurden.