Versandrichtlinie
VERSANDMETHODEN UND VORAUSSICHTLICHE LIEFERZEITEN
Alle Bestellungen werden aus den Niederlanden mit FedEx versandt. Die Versandkosten werden vor der Zahlung im Checkout berechnet und angezeigt, und zwar in der für Ihr Lieferland verfügbaren Währung.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind wie folgt:
- Niederlande: 1-2 Werktage
- Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Luxemburg, Spanien: 2 Werktage
- Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Lettland, Litauen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden: 3 Werktage
- Schweiz: 2-3 Werktage
- Großbritannien: 2-3 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Lieferzeiten um Schätzungen handelt. Sofern wir mit Ihnen nicht ausdrücklich eine abweichende Frist vereinbaren, erfolgt die Lieferung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss.
STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN
Wir bearbeiten Bestellungen zügig. Sobald eine Bestellung in Bearbeitung ist, kann es sein, dass wir den Versand nicht mehr stoppen oder die Bestellung nicht mehr ändern können. Diese betriebliche Einschränkung berührt Ihre gesetzlichen Rechte nicht, einschließlich eines gegebenenfalls bestehenden Widerrufsrechts.
ZÖLLE, ABGABEN, STEUERN UND CHECKOUT-WÄHRUNG
- Checkout-Währung je nach Lieferland: Abhängig von Ihrem Lieferland können Preise und Versandkosten in EUR, DKK, CZK, SEK, HUF, PLN, RON, CHF oder GBP angezeigt und berechnet werden.
- Europäische Union: Bestellungen werden aus den Niederlanden versandt. Bei Lieferungen innerhalb der EU fallen bei Zustellung keine zusätzlichen Zölle oder Einfuhrsteuern an.
- Großbritannien: Derzeit nehmen wir Bestellungen für Großbritannien nur an, wenn der Sendungswert mehr als 135 £ beträgt. Die Einfuhrumsatzsteuer und Zölle für berechtigte Bestellungen werden im Checkout berechnet und hinzugefügt.
- Schweiz: Einfuhrsteuern und Zölle werden im Checkout berechnet und erhoben.
Soweit anwendbar, werden diese Abgaben im Rahmen des Checkouts abgewickelt, sodass bei der Zustellung keine unerwarteten Einfuhrabgaben anfallen.
SENDUNGSVERFOLGUNG
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer FedEx-Sendungsverfolgungsnummer.
NICHT ABGEHOLTE ODER VERWEIGERTE PAKETE
Wird ein Paket an uns zurückgesandt, weil der Kunde eine falsche Adresse angegeben, das Paket nicht abgeholt oder die Annahme aus Gründen verweigert hat, die Vera Lumin nicht zu vertreten hat, können wir die unmittelbaren Kosten der Rücksendung von der Erstattung abziehen, sofern diese Kosten vor dem Kauf klar offengelegt wurden.
GEFAHR DES VERLUSTS UND DER BESCHÄDIGUNG
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht erst auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz an den Waren erlangt haben.
Sollte ein Paket verloren gehen oder beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie nach den Umständen zumutbar unter vera@veralumin.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Bitte fügen Sie nach Möglichkeit aussagekräftige Fotos des Artikels und der Verpackung bei. Wir werden die Angelegenheit mit dem Beförderer koordinieren und die nach geltendem Recht erforderliche Abhilfe bereitstellen.