Spedizione & Consegna
La sua esperienza Vera Lumin continua con una consegna affidabile. Spediamo gli ordini dai Paesi Bassi tramite FedEx.
| Destinazione | Tempo di consegna stimato |
|---|---|
| Paesi Bassi | 1-2 giorni lavorativi |
| Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Spagna | 2 giorni lavorativi |
| Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Estonia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia | 3 giorni lavorativi |
| Svizzera | 2-3 giorni lavorativi |
| Gran Bretagna | 2-3 giorni lavorativi |
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati al checkout prima che lei effettui l’ordine, nella valuta disponibile per il suo paese di consegna.
Tempi di consegna
I tempi di consegna indicati sopra sono stime. Salvo diverso accordo espresso con lei, la consegna avverrà senza ritardi ingiustificati e non oltre 30 giorni dalla conclusione del contratto.
Tasse, dazi e valuta al checkout
- Valuta al checkout in base alla destinazione: A seconda del suo paese di consegna, i prezzi e le spese di spedizione possono essere mostrati e addebitati in EUR, DKK, CZK, SEK, HUF, PLN, RON, CHF o GBP.
- Unione Europea: Gli ordini vengono spediti dai Paesi Bassi. Non sono previsti dazi doganali o tasse di importazione aggiuntive alla consegna all’interno dell’UE.
- Gran Bretagna: Al momento accettiamo ordini per la Gran Bretagna solo quando il valore della spedizione è superiore a £135. L’IVA all’importazione e i dazi per gli ordini idonei vengono calcolati e aggiunti al checkout.
- Svizzera: Le tasse di importazione e i dazi vengono calcolati e riscossi al checkout.
Cancellazione degli ordini
Iniziamo a elaborare gli ordini rapidamente e, una volta che un ordine è entrato in lavorazione, potremmo non essere in grado di fermare la spedizione o modificarla. Questa limitazione operativa non influisce sui suoi diritti di legge, incluso qualsiasi diritto di recesso applicabile al suo ordine.
Tracciamento dell’ordine
Quando il suo pacco lascia la nostra sede, le invieremo un’e-mail con il numero di tracciamento FedEx. Può usare questo numero per seguire il suo ordine fino alla consegna.
Pacchi non ritirati o rifiutati
Se un pacco ci viene restituito perché lei ha fornito un indirizzo errato, non ha ritirato il pacco o ha rifiutato la consegna per motivi non attribuibili a Vera Lumin, possiamo detrarre i costi diretti della spedizione di ritorno dal suo rimborso, a condizione che tali costi siano stati indicati chiaramente prima dell’acquisto. Questo non influisce sui suoi diritti di legge.
Pacchi smarriti o danneggiati
Il rischio di perdita o danno passa a lei solo quando lei, o un terzo da lei indicato diverso dal corriere, prende fisicamente possesso dei beni.
Se il suo pacco viene smarrito o arriva danneggiato, la preghiamo di contattarci appena ragionevolmente possibile all’indirizzo vera@veralumin.com indicando il numero dell’ordine. Quando possibile, includa foto chiare dell’articolo e dell’imballaggio. Collaboreremo con il corriere e forniremo la soluzione richiesta dalla legge applicabile.
Se ha bisogno di aiuto con la consegna o ha domande, ci contatti all’indirizzo vera@veralumin.com.